24/7
24/7Agent
Copilot
Human-in-the-LoopAudit TrailAccessi controllati
Un unico ambiente per persone, agenti AI, fonti dati, task, procedure e audit.
Ecco cosa richiede attenzione oggi.
Oggi 93% di occupazione, 18 arrivi e 14 partenze. La piscina è la priorità col maggiore impatto sull’esperienza: può incidere su 12 ospiti wellness. Chiedi a Luca una stima entro le 09:30 e prepara una comunicazione preventiva. Subito dopo, conferma l’allestimento anniversario della camera 204.
Il Copilot propone. Le persone approvano, modificano o rifiutano.
Ogni agente ha fonti, permessi, soglie ed escalation definite.
Priorità operative, task, briefing e coordinamento reparti.
Human-in-the-Loop: approvazioneRichieste, preferenze, service recovery e comunicazioni.
Human-in-the-Loop: soglie economicheTicket, impianti, sensori, anomalie e manutenzione preventiva.
Attende BMS / IoT ConnectorOccupazione, ADR, RevPAR, pickup e suggerimenti di pricing.
Non ancora attivatoOgni fonte ha permessi di lettura e scrittura separati e tracciabili.
Lettura: prenotazioni, stato camere, arrivi, partenze, occupazione.
Lettura email operative e calendario; invio solo previa autorizzazione.
Previsioni e condizioni correnti per pianificazione operativa.
Temperatura, HVAC, energia, allarmi tecnici e stato impianti.
Temperatura acqua, pH, stato impianto e telemetria autorizzata.
Ricavi reparto, consumi e addebiti camera nei limiti autorizzati.
Procedure, checklist e soglie guidano il comportamento degli agenti.
KPI operativi, adozione dei suggerimenti e impatto degli agenti.
Chi ha proposto, approvato, modificato o eseguito una decisione.